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Jeu responsable et accompagnement des clients : Nous avons toutes et tous un rôle à jouer   En étant quotidiennement au contact des clients, vous avez un rôle important à jouer en matière de détection précoce des joueurs en difficulté. Vous êtes en effet le premier rempart en termes de jeu responsable, et nous attendons de votre part une vigilance permanente. Ainsi, si vous constatez : Une augmentation soudaine des volumes de mises, en total décalage avec les habitudes du joueur, Une hausse évidente du temps de jeu, soit par un temps de présence quotidien plus long, soit par une fréquence de visites plus importante, Une agitation inhabituelle, une irritabilité excessive, une attitude colérique ou tout autre signe de changements comportementaux, Un…

Le jeu responsable, tous concernés, tous impliqués Le jeu représente un risque s’il dévie de sa vocation première qui est le simple divertissement. C’est pour cela que nous veillons scrupuleusement à ce que nos clients gardent le contrôle sur leurs dépenses. Les aider à conserver la maitrise du jeu, les accompagner, les conseiller, et mettre en œuvre des mesures de protection fortes, dès lors qu’elles s’avèrent nécessaires, font partie de nos devoirs. Nos clients d’aujourd’hui seront nos clients de demain. La durabilité de cette relation relève de la responsabilité sociétale des entreprises, mais aussi de sa responsabilité morale car aucun modèle économique ne prospèrera sur la détresse et le désarroi. Notre avenir professionnel en dépend. C’est pour cela que la…